在围绕退税制定购物预算之前,先规划好离境方式。将购买的商品放入托运行李出境,与随身带上飞机的流程不同;而经陆路前往马来西亚则不属于该计划允许的离境路线。
如果您搜索的是新加坡 VAT 退税,那么您要申请退回的本地税种是 GST。这些出口手续与新加坡入境海关规定不同,后者规范的是您带入该国的物品。
谁可以在新加坡申请 GST 退税?
您的年龄、国籍和移民身份决定您是否符合游客资格规定。在购买当天,您必须年满 16 岁、并非新加坡公民或永久居民,且不是所搭离境航班的机组人员。
此外,在购买当天、此前连续三个月内以及申请退税时,您均不得属于该计划所界定的“特定人士”类别。这包括工作准证、家属准证、长期探访准证和学生准证持有人,以及持有相关外交部身份证件的特定外交和外国事务人员及其家属。
近期结束在新加坡工作或学习的人士,应在购物前仔细核对这三个月的追溯期。改为短期访客身份,并不会立即消除先前导致不符合资格的身份。
付款前确认商店和购买商品

决定购买前,先询问零售商是否参与 eTRS。收取 GST 与提供游客退税是两回事;仅有普通销售收据并不足够。
最低消费额为含 GST 的 S$100。如收据上的购买日期、商店名称和 GST 注册号码相同,最多可合并三张收据。
因此,收据上的详细信息比购物中心的名称更重要。两笔分别为 S$60 和 S$45 的消费,如符合这些条件,便可达到门槛。在互不相关的商店消费相同金额,则不能合并为一笔符合资格的 S$105 申请。不同日期的消费同样不能依此规定合并。
结账时:
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亲自出示您的护照原件和电子访问准证。
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请零售商使用您的护照资料创建 eTRS 交易。
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保留收据或发票原件。
不接受护照照片和复印件。出发购物前,请将实体证件放在方便取用的地方;完成交易后,再将其放回安全之处。
符合资格的购买商品必须随您的个人行李离境。在当地已使用或部分使用的商品、商业出口和货运寄送的商品均不包括在内。酒店、餐饮及其他服务也不能申请退税。
可将该计划理解为针对您出口的合资格商品所附带的退税。它并非对您整个新加坡假期总开支的返利。
可以退回多少 GST?
新加坡的标准 GST 税率为9%,但在含 GST 的价格中,税额计算方式如下:
所含 GST = 实付价格 × 9 ÷ 109
以一件含 GST 售价为 S$1,090的合资格商品为例。其税前价格为 S$1,000,GST 部分为 S$90。若将完整的 S$1,090 乘以 9%,会得出 S$98.10,从而高估了已缴税额。
扣除手续费后,实际退税金额还会更低。应将计算出的税额视为扣除费用前的金额,而不是您最终收到的金额。
在决定昂贵商品是否值得购买前,请向零售商询问该笔实际交易的预计退税额。与其他商店或国家比较最终成本时,手续费扣除额比表面税率更重要。
应将购物决定与退税决定分开考虑。如果以合理的总价您本来就不会购买该商品,那么仅因有机会收回部分税款,并不是把它放进行李箱的充分理由。
在樟宜机场或实里达机场申请退税
在完成任何必要的检查前,请确保所购商品随时可供查验。机场办理地点取决于您如何携带商品:
| 所购商品的携带方式 | 开始办理退税的地点 |
|---|---|
| 托运行李 | 在交运行李前,前往出发值机大厅的 eTRS 自助服务机 |
| 手提行李 | 通过出境移民检查后,前往出发转机候机厅的 eTRS 自助服务机 |
请使用您出发航站楼内的设施。如果商品分装在托运行李和手提行李中,请在抵达机场前整理好,以便明确哪些物品需在哪个阶段办理。
实际操作很简单:确保相关行李箱可以打开,避免将所购商品压在其他物品底下。如被要求,您必须能够出示商品。
完成自助服务机流程
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扫描您的实体护照。自助服务机会调取与该护照关联的 eTRS 交易记录。
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作出申报并选择所购商品。请包括您将带离新加坡的符合资格商品。
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选择退款方式并查看结果。如收到前往海关检查柜台的指示,请按要求办理。
如果您被抽中检查,请携带商品、原始收据或发票、实体护照,以及登机牌或已确认的机票。收据应注明商品;如适用,还应包含序列号。
海关检查与退款支付是两个独立阶段。新加坡海关负责核查退税申请;不会补建商店遗漏的交易记录,也不负责支付退款。
请在机场行程中预留自助服务机办理和检查所需的时间。在准备登机之前完成退税流程,尤其是在商品分装于多个行李袋时。
请分别留意三个期限
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请在购买之日起两个月内将商品带离新加坡。
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请在退税获批后 12 小时内携带商品离境。
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请在获批后两个月内领取退款。
购买期限是用于完成商品出口手续的,并不表示您可以先离开新加坡,之后再安排在机场进行验证。
经陆路或海路前往马来西亚离开新加坡
游客退税计划仅适用于经樟宜机场和实里达机场离境的旅客,不提供陆路边境或海港的退税办理渠道。
当您从新加坡前往吉隆坡时,这一点尤其重要。如果您经陆路将所购商品带入马来西亚,并从吉隆坡乘机回国,该航班并不会使您先前在新加坡购买的商品符合在新加坡机场申请退税的条件。
不要仅为了退回税款而改变交通方式,在此之前请比较完整行程。扣除相关费用后,机票差价、行李费或额外接送费用可能高于退款金额。
关键决定应在付款前作出:确认商品实际将从何处离开新加坡,并计算退款是否值得纳入您的预算考量。
追踪退款并解决常见问题
趁商店仍便于联系时,通过eTRS 在线服务查看已记录的交易。如果您使用新加坡 eSIM获取移动数据,便可在店铺之间查看这些记录,并将购买详情集中保存。
如果缺少某笔交易,请联系本应创建该交易记录的零售商。等到出发时才处理,会让您更少机会解决结账错误。
可用的退款方式因机场而异:
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樟宜机场:信用卡、支付宝或现金。
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实里达机场:信用卡或支付宝。
IRAS 表示,获批的信用卡退款最长可能需要 10 天,支付宝则可即时到账。樟宜机场的现金退款须在通过出境移民检查后,凭护照前往退款柜台领取。
请保留退款参考编号和相关收据,直至收到款项。如需调查退款情况,请联系处理该交易的零售商或退款服务提供商;海关检查柜台不处理付款事宜。

