WhatsApp 在迪拜可用于发送文字消息、照片和语音留言。语音和视频通话在阿联酋当地网络上受到限制，包括普通本地 SIM 卡连接和酒店 Wi-Fi。在阿布扎比及阿拉伯联合酋长国其他地区，同样需要注意这一区别。
Roafly 的阿联酋 eSIM 可通过将互联网流量路由至阿联酋境外的移动数据连接，支持 WhatsApp 消息和通话。要使用该连接，请在拨打电话时确保手机正在使用 Roafly 移动数据。
WhatsApp 在迪拜和阿联酋有哪些功能可用？
限制针对的是实时通话，而非整个 WhatsApp 应用。使用阿联酋本地连接时，您仍可与酒店交换消息、发送度假照片，以及留下录制的语音留言。
| WhatsApp 功能 | 阿联酋本地 SIM 卡或普通本地 Wi-Fi |
|---|---|
| 文字消息 | 可用 |
| 照片和视频分享 | 可用 |
| 录制的语音留言 | 可用 |
| 实时语音通话 | 受限制 |
| 实时视频通话 | 受限制 |
录制的语音留言和实时通话使用的是不同功能。语音留言能够成功发送，并不代表您能通过同一连接发起实时通话。
TDRA 的 VoIP 指引说明，互联网语音和视频通话服务在阿联酋需要获得许可或批准。通过境外连接实现技术访问与监管批准是两回事；该连接不会改变适用的阿联酋法规。
本地 Wi-Fi、游客 SIM 卡和漫游：为何连接方式很重要
您的电话号码并不决定 WhatsApp 通话使用哪个网络传输。连接酒店 Wi-Fi 后，您的 WhatsApp 流量会通过该 Wi-Fi 连接传输，即使您的账户使用的是其他国家的号码。
本地游客 SIM 卡使用运营商的本地数据服务。仅仅将该服务从实体 SIM 卡改为 eSIM，并不会改变其通话限制。关键在于互联网流量被路由到哪里。
如果您的运营商通过阿联酋境外的基础设施路由数据，原运营商的漫游服务可能会有不同表现。路由安排各不相同，因此在依赖其漫游套餐进行 WhatsApp 通话前，请先向运营商确认。同时也请查看漫游流量额度和收费。
自动连接 Wi-Fi 也可能导致意外变化。回到房间时，手机可能会从移动数据切换到已保存的酒店网络，从而改变 WhatsApp 使用的连接，而应用本身并未发生任何变化。
在迪拜通过 Roafly eSIM 使用 WhatsApp
使用 Roafly 阿联酋 eSIM 时，您的手机会连接本地 du 网络，但互联网流量会经由其他国家传出。因此，手机上显示 du 并不意味着您的数据与本地 du 游客 SIM 卡采用相同的路由。
这种境外路由支持通过 Roafly 移动数据进行 WhatsApp 语音和视频通话。您可在迪拜或阿联酋其他地区旅行期间，使用现有的 WhatsApp 账户与他人发送消息并致电家人朋友。
同样的路由方式也可帮助您使用其他受本地网络过滤影响的互联网通话应用。个别应用可能仍有自己的账户或地区可用性条件。
Roafly 提供移动数据，不包含阿联酋电话号码、普通蜂窝通话和短信。WhatsApp 通话会使用您购买的数据额度。因此，在估算流量时，除地图、浏览和其他旅行应用外，也应将日常视频通话计算在内。
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旅行前需要设置什么
请在起飞前准备好连接，这样您抵达迪拜后的首要任务就是上网，而不是查找安装说明。
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检查手机并安装 eSIM。您的设备必须支持 eSIM 且已解除运营商锁定。请按照 Roafly 的设置说明操作，并阅读我们的指南，了解在前往阿联酋前购买和安装 eSIM的完整准备细节。
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让您现有的 WhatsApp 账号保持可用。出发前更新应用，并保持登录状态。您无需仅仅为了使用不同的移动数据连接而另行创建账号。
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确认正确的数据线路。清楚标记旅行 eSIM，并在抵达后选择 Roafly 作为移动数据线路。按照其漫游设置说明进行操作，避免误用您本地 SIM 卡的付费数据漫游。
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保存实用联系人和说明。将酒店联系方式、eSIM 设置信息和 Roafly 支持详情保存为可离线查看的内容。另行安排一种方式，以便紧急联系需要联系的人。
根据您计划使用的连接来安排 WhatsApp 对话。酒店 Wi-Fi 可能足以发送消息和照片，而通过 Roafly 通话时，必须保持选中其移动数据连接。
如果 WhatsApp 通话无法接通，请检查以下事项
先检查连接本身。通话失败可能是由于选错数据线路、连接信号较弱、流量额度用尽，或应用权限问题所致。
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检查是否已连接 Wi-Fi。如果您打算通过 Roafly 通话，请暂时关闭 Wi-Fi。确认手机已切换至移动数据。
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确认 Roafly 已被选为数据线路。打开网页，检查连接是否正常。如果网页无法加载，请先检查 eSIM 设置和剩余流量，再排查 WhatsApp。
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检查应用权限。WhatsApp 进行语音通话需要麦克风访问权限，进行视频通话需要相机访问权限。还要检查是否允许该应用使用移动数据。
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检查通话双方的情况。对方同样需要可用的互联网连接。如果视频不稳定，请尝试语音通话，看看要求较低的连接是否更稳定。
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如果问题持续存在，请联系支持团队。请告知 Roafly 支持团队：消息是否可以正常发送、语音或视频通话是否失败，以及 Wi-Fi 是否已关闭。这些细节有助于判断是移动数据问题，还是仅影响通话的问题。
检查这些设置时，请保留已安装的 WhatsApp。对于连接问题，重新安装应用并非必要的第一步，而且可能会让您在旅行期间更难访问账号。