ฉันจะเปลี่ยนการตั้งค่า APN ของฉันได้อย่างไร?

หากคุณมีสัญญาณเต็มแต่ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ คุณอาจต้องอัปเดต APN (Access Point Name) ด้วยตนเอง

จะหาข้อมูล APN ของคุณได้ที่ไหน:

• ในแอป Roafly: ไปที่ My eSIMs > เลือก eSIM ที่ใช้งานอยู่ของคุณ > ติดตั้ง eSIM -> ขั้นตอนที่ 2/2 - ไม่บังคับ

• ในอีเมลของคุณ: ตรวจสอบอีเมลคำแนะนำการติดตั้ง eSIM ที่เราส่งให้คุณทันทีหลังจากการซื้อ 

วิธีเปลี่ยน APN ของคุณบน iOS (iPhone/iPad):

1. ไปที่ การตั้งค่า (Settings) > เซลลูลาร์ (Cellular) (หรือ บริการมือถือ (Mobile Service)) และเลือก eSIM ของคุณ

2. แตะ เครือข่ายข้อมูลเซลลูลาร์ (มือถือ).

3. ในช่อง APN ให้ป้อนชื่อ APN เฉพาะที่ระบุไว้ใน อีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ, แอป Roafly, หรือ เว็บไซต์ (รายละเอียด eSIM) ของคุณ

4. สำคัญ: eSIM ทุกอันมี APN ที่ไม่ซ้ำกัน ห้ามใช้การตั้งค่าตัวอย่างเช่น "internet" เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดเจนสำหรับแผนของคุณ

5. เว้นช่อง ชื่อผู้ใช้ (Username) และ รหัสผ่าน (Password) ให้ ว่างเปล่า.

วิธีตั้งค่า APN ของคุณบน Android

1. ไปที่ การตั้งค่า (Settings) > การเชื่อมต่อ (Connections) > เครือข่ายมือถือ (Mobile Networks) > ชื่อจุดเข้าใช้งาน (Access Point Names).

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก eSIM ของคุณแล้ว (โดยปกติจะอยู่ที่ด้านล่างหรือด้านบนของหน้าจอ)

3. แตะ เพิ่ม (Add) (หรือไอคอน +).

4. ในช่อง ชื่อ (Name) และ APN ให้พิมพ์ชื่อ APN เฉพาะที่ระบุไว้ใน อีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ, แอป Roafly, หรือ เว็บไซต์ (รายละเอียด eSIM) ของคุณ

   หมายเหตุ: eSIM ทุกอันมี APN ที่ไม่ซ้ำกัน ห้ามใช้ตัวอย่างทั่วไปเช่น "internet" ให้ใช้เฉพาะ APN ที่กำหนดให้กับแผนของคุณเท่านั้น

5. แตะ เมนูสามจุด (three-dot menu) (ด้านบนขวา) เลือก บันทึก (Save) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก APN ใหม่นี้แล้ว

⚠️ ขั้นตอนสุดท้าย: เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน หรือรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเพื่อใช้การตั้งค่าใหม่