Самые полезные проверки стоит проводить до того, как вы сядете в транспорт, согласитесь на услугу или внесёте предоплату, — и ещё раз при оплате. Понимание того, в какой момент принимается решение, помогает легче распознавать разные схемы мошенничества, не относясь с подозрением к каждому приглашению, уличному продавцу или незнакомому списанию.
Такси в аэропорту: проверьте водителя и бронирование
В аэропорту Нойбай в Ханое преступники, выдававшие себя за водителей такси, выбирали в качестве жертв прибывающих туристов. Некоторых путешественников также ограбили после встречи с человеком, державшим табличку с их именем. Поэтому табличку с именем следует сверять с данными бронирования, а не считать её самостоятельным доказательством личности. Рекомендации Канады для аэропортов отдельно предупреждают об обеих ситуациях.
Перед трансфером в отель получите информацию о встрече через контактные данные объекта размещения, которыми вы уже пользовались. В зоне прилёта сверяйте данные водителя и автомобиля с этим подтверждением. Если вам сообщают о замене, подтвердите её через первоначальный контакт, прежде чем идти за этим человеком.
При заказе поездки через приложение пользуйтесь данными водителя и автомобиля, указанными в вашем приложении. Чужой экран, логотип или куртка не подтверждают, что человек приехал именно за вами. Во время проверки держите телефон в руках.
В руководстве Grab по посадке в Нойбае объясняется, как оформить заказ и следовать указаниям по встрече в приложении. Заявление о фиксированной цене заранее не распространяется на GrabTaxi, поэтому, прежде чем считать стоимость неизменной, проверьте, какую услугу вы выбрали.
Прежде чем уехать с официальной стоянки такси, выясните, будет ли поездка оплачиваться по счётчику или по согласованной общей сумме. Зафиксируйте цену вьетнамских донгах письменно, включая все оговорённые доплаты. Если сумма меняется, сравните её с этой договорённостью и попросите объяснений; сама по себе непонятная сумма ещё не доказывает мошенничество.
Перед поездкой сравните лучшие eSIM для Вьетнама, если вам нужен мобильный интернет для заказа поездок. Настройте приложение для бронирования и сохраните адрес отеля до того, как необходимость встречи в аэропорту станет срочной.
Подмена купюры: «Вы дали мне купюру меньшего номинала»
Здесь уловка происходит после поездки. Вы передаёте купюру крупного номинала; получатель достаёт купюру меньшего номинала и утверждает, что именно её вы ему дали. Это обвинение вынуждает вас заплатить повторно.
Это не просто гипотетическое предупреждение. В январе 2026 года VnExpress сообщил о случае в Нячанге, когда, по данным полиции, водитель признался, что подменил купюру посетителя номиналом 200 000 донгов на 10 000 донгов. Сам инцидент произошёл в ноябре 2025 года.
Читайте напечатанный номинал, прежде чем передавать наличные. Держите деньги для оплаты отдельно от остальных средств и называйте сумму, когда передаёте их. Мелкие купюры или точная сумма за проезд могут облегчить контроль за обменом.
Если кто-то сразу заявляет, что вы заплатили меньше, сделайте паузу, прежде чем доставать другую купюру. Проверьте наличные, которые всё ещё у вас в руке, и спокойно уточните, что произошло. Не позволяйте никому перебирать содержимое вашего кошелька, чтобы «помочь».
Оплата через приложение исключает именно такой обмен наличными, но не отменяет необходимости проверять бронирование и окончательную сумму. Если ситуация становится угрожающей, важнее добраться до безопасного места, чем вернуть купюру.
Договоритесь до начала уличной услуги
Чистка обуви и фотографии с коромыслом продавца фруктов требуют чёткой договорённости так же, как и поездка на такси. Тревожный признак — когда услугу или покупку считают принятой ещё до того, как вы на неё согласились.
Чистка и ремонт обуви: если кто-то начинает чистить или трогать вашу обувь без разрешения, ясно откажитесь, прежде чем работа продолжится. Если услуга вам нужна, сначала согласуйте общую стоимость, включая предлагаемые шнурки, стельки или ремонт. Стоимость таких дополнений должна быть отделена от цены обычной чистки.
Фотографии с корзинами фруктов и кокосы: уточните, взимается ли плата за фотографию и предполагается ли покупка. Если вы не хотите напиток, скажите об этом до того, как кокос вскроют. Приглашение позировать не должно оставлять неясной цену не связанной с этим покупки.
Главное — согласие и заранее согласованная общая сумма. Уличные услуги могут быть вполне законными, а цена, которую вы считаете высокой, — это повод отказаться до того, как вы на неё согласитесь. Если давление с требованием оплаты переходит в запугивание, направьтесь в общественное место с персоналом и обратитесь за помощью.
Поддельные бронирования отелей и просьбы заплатить повторно
Отель может существовать, но человек, собирающий депозит, может не иметь к нему никакого отношения.
В предупреждениях полиции, о которых сообщает VietNamNet, описываются поддельные страницы в социальных сетях, копирующие названия отелей, фотографии и фирменный стиль, в том числе объектов в Дананге и других местах. Выгодные предложения заманивают людей в личные сообщения, где их убеждают отправить депозит.
Проверяйте платёжные реквизиты через контакт, полученный самостоятельно с официального сайта отеля или из вашей существующей учётной записи бронирования. Если снова воспользоваться номером телефона, указанным на подозрительной странице, вы лишь вернётесь к тому же человеку.
Особенно остерегайтесь просьбы заплатить во второй раз. После получения денег предполагаемый отель может заявить, что вы указали неверное назначение платежа или что для проверки либо возврата первого перевода необходим ещё один перевод. Этот метод повторной оплаты упоминается в отчёте с рекомендациями полиции Ханоя за май 2026 года.
Не отправляйте больше денег, пока самостоятельно проверяете ситуацию. Сохраните запрос на оплату, реквизиты счёта, сообщения и любое полученное вами подтверждение.
Депозиты и прямое бронирование отелей могут быть законными. Проверить нужно, кто получает деньги, какое бронирование они обеспечивают и соответствует ли запрос условиям, на которые вы согласились. Даже профессионально оформленный документ-подтверждение сам по себе не даёт ответов на эти вопросы.
Визовые услуги, искажающие суть приобретаемой услуги
Прежде чем платить за услугу по оформлению вьетнамской визы, выясните, пользуетесь ли вы государственным каналом подачи заявлений или нанимаете частного агента.
В предупреждении Австралии о мошенничестве с визами во Вьетнам говорится о путешественниках, обманутых онлайн-сервисами по оформлению виз и туристическими агентами. В актуальных рекомендациях приводится ссылка на официальный портал электронной визы Вьетнама.
Прежде чем загружать паспортные данные или платить, проверьте адрес сайта. Оформление, похожее на государственное, и заметное место в результатах поиска не являются достаточным доказательством официальной связи.
Если вы пользуетесь услугами агента, уточните, что входит в сервисный сбор, как вы получите сведения о своём заявлении и что произойдёт, если заявление не будет одобрено. Взимание раскрытого агентского сбора отличается от выдачи себя за государственный орган или получения оплаты без предоставления обещанной услуги.
Сохраняйте документы по заявлению и до отъезда сверяйте любую выданную визу с данными паспорта и планируемой поездкой. Вам нужна сама выданная виза, а не только квитанция агента об оплате.
Дружеские приглашения, которые оборачиваются подтасованными карточными играми
В Ханое и Хошимине посетителей вовлекали в мошеннические азартные игры после того, как они принимали приглашения в частные дома. Первоначальный разговор может касаться родственника, который хочет посетить вашу страну. Пока вы ждёте встречи с ним, вас приглашают сыграть в карты на небольшую ставку.
Небольшая первоначальная ставка может облегчить согласие до того, как финансовое давление усилится. Полезная граница здесь — предложенная азартная игра: откажитесь от игры и уйдите, пока можете сделать это безопасно.
Знакомство с человеком в социальной обстановке не позволяет проверить, честна ли частная карточная игра. Прежде чем считать неформальное приглашение к азартной игре законным, также ознакомьтесь с местными законами Вьетнама.
Если вам угрожают или не дают уйти, обратитесь за помощью, как только сможете сделать это безопасно. Не продолжайте играть в попытке отыграть проигрыш.
Скимминг карт и несанкционированные платежи
Мошенничество с картами отличается от переплаты за покупку: данные вашей карты похищают и используют для операций, которые вы не санкционировали.
Во время оплаты держите карту в поле зрения и прикрывайте клавиатуру при вводе PIN-кода. В банкомате избегайте устройств с расшатанным, повреждённым или необычно выглядящим считывателем. По возможности выбирайте банкомат внутри банка или в другом месте с персоналом, но всё равно обращайте внимание на его состояние.
Перед подтверждением платежа проверьте отображаемые сумму и валюту, а затем сохраните чек. Включите уведомления о транзакциях, если ваш банк их предоставляет.
Если появилась незнакомая операция, сообщите о ней через приложение вашего банка или по проверенному контактному номеру и уточните, как защитить карту. Объясните, подтверждали ли вы этот платёж или считаете, что кто-то использовал ваши данные без разрешения.
Комиссии за снятие наличных в банкомате и предложения по конвертации валюты следует оценивать как расходы. Само их наличие не делает операцию мошеннической.
Сувениры, которые выдают не за то, чем они являются
К заявлениям вроде “подлинный дизайнерский товар” следует относиться как к информации, которую нужно проверить, прежде чем переплачивать. В мае 2025 года Reuters сообщило об изъятии имитаций брендовых товаров в Хошимине.
Фирменная упаковка и убедительная речь продавца — слабые доказательства подлинности. Если подлинность важна для вашей покупки, обращайтесь к авторизованному продавцу, которого вы можете самостоятельно проверить, и сохраняйте детализированный чек.
Обман заключается в продаже реплики как оригинала. Покупка имитации, открыто обозначенной как таковая, — другое решение; ни оживлённый рынок, ни знакомый логотип не подтверждают подлинность конкретного товара.
Что делать, если вас обманули во Вьетнаме
Ваши первоочередные действия зависят от того, столкнулись ли вы со спором по оплате, предполагаемым онлайн-мошенничеством или угрозой.
-
Перейдите в безопасное место. Если кто-то ведёт себя агрессивно, по возможности направляйтесь к стойке регистрации отеля, сотрудникам аэропорта или в другое общественное место с персоналом. Не обостряйте конфликт ради сбора доказательств.
-
Сохраните всё, что у вас уже есть. Сохраните сообщения, номера бронирований, чеки и записи о транзакциях. Пока детали свежи в памяти, запишите место, время и данные транспортного средства.
-
Свяжитесь с соответствующим поставщиком услуг самостоятельно. Используйте запись о поездке или бронировании в своём приложении, проверенные контакты отеля либо официальный канал вашего банка. Не выполняйте дальнейшие запросы на оплату от предполагаемого мошенника.
-
Сообщите о происшествии в местную полицию. Попросите документальное подтверждение вашего заявления, особенно если оно может понадобиться банку или страховой компании. В случае экстренной необходимости вызвать полицию опубликованный номер — 113.
Расследования банка, помощь платформы бронирования и заявления в полицию служат разным целям; ни одно из них не гарантирует возврат денег.
Держите адрес и контактные данные вашего жилья доступными офлайн. При наличии совместимого телефона eSIM для Вьетнама может обеспечить мобильный интернет для карт и связи с вашим жильём; тарифы Roafly только с передачей данных не включают обычные телефонные звонки. Если вам нужна помощь, чтобы позвонить или объяснить произошедшее, попросите сотрудников вашего жилья помочь.
В нашем руководстве по безопасности путешествий во Вьетнаме рассматриваются и другие аспекты поездки, включая дорожное движение, кражи и прочие риски.