Se hai più SIM o eSIM sul tuo telefono, devi assicurarti che i tuoi Dati Mobili siano collegati al profilo Roafly corretto. L'utilizzo della linea sbagliata potrebbe comportare costosi addebiti di roaming dal tuo operatore di casa.
Segui questi passaggi per trovare e verificare la tua eSIM Roafly attiva:
Passaggio 1: Identifica la tua "Chiave" Roafly (ICCID)
Ogni eSIM ha un numero di serie unico di 19 o 20 cifre chiamato ICCID.
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Apri l'App Roafly.
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Vai su Le mie eSIM > Tocca il tuo Piano Attivo.
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Cerca l'ICCID (inizia con
89...). Questa è la "carta d'identità" del tuo piano Roafly. -
Tieni aperta questa schermata o copia le ultime 4 cifre.
Passaggio 2: Verifica le impostazioni sul tuo dispositivo
Per iOS (iPhone/iPad):
Dato che potresti avere più etichette "Secondaria", "Personale", "Viaggio", "Business", segui questo ordine esatto per trovare la tua linea Roafly:
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Attiva la linea: * Vai su Impostazioni > Cellulare (o Dati Mobili).
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Sotto SIM, tocca una linea che non è la tua principale (es. Secondaria o Viaggio).
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Attiva "Attiva questa linea" su ON.
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Controlla l'ID: * Ora, vai su Impostazioni > Generali > Info.
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Scorri fino in fondo. Vedrai una sezione per la linea che hai appena attivato.
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Cerca l'ICCID (il numero 89...).
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Abbina ed Etichetta:
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✅ Corrisponde? Questa è la tua eSIM Roafly! Torna su Cellulare, tocca questa linea, tocca Etichetta piano cellulare e rinominala in "Roafly".
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❌ Non corrisponde? Torna su Cellulare, disattiva quella linea e ripeti i passaggi con la prossima eSIM disponibile finché non trovi quella giusta.
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Per Android (Samsung, Pixel, ecc.):
I menu Android possono variare a seconda del marchio, ma l'ICCID si trova solitamente direttamente nelle impostazioni dell'eSIM. Assicurati che l'eSIM sia prima attivata.
Per dispositivi Samsung Galaxy:
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Vai su Impostazioni > Connessioni > Gestione SIM.
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Tocca una delle tue eSIM attive.
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Tocca Altre informazioni (o scorri fino in fondo).
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Cerca l'ICCID (il numero 89...).
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✅ Corrisponde? Rinomina l'eSIM in "Roafly".
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❌ Non corrisponde? Controlla le altre tue eSIM attive.
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Per Google Pixel e altri Android:
- Vai su Impostazioni > Rete e Internet > SIM.
- Seleziona un profilo eSIM attivo.
- Scorri fino in fondo alla pagina.
- Vedrai l'ICCID elencato direttamente sotto la sezione "Info SIM" o "Tecniche".
✅ Corrisponde? Tocca l'icona Modifica (matita) in alto e rinominala in "Roafly".
Passaggio 3: La checklist di "Correzione Finale"
Una volta identificata la eSIM corretta, assicurati che il tuo telefono la stia effettivamente utilizzando per internet:
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Imposta come predefinita: Vai su Dati Mobili (o Dati Cellulare) e assicurati che la tua eSIM Roafly sia selezionata come linea attiva.
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Roaming Dati: Assicurati che "Roaming Dati" sia impostato su ON solo per l'eSIM Roafly.
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Linea Principale: Assicurati che la tua SIM di casa (Principale) abbia "Roaming Dati" impostato su OFF per evitare addebiti accidentali.
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Selezione Rete: Se hai le tacche di segnale ma non internet, assicurati che "Selezione Rete" sia impostata su Automatico per la linea Roafly.
💡 Perché è importante?
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Nomi Generici: I telefoni spesso nominano le nuove eSIM "Secondaria" o "Business" per impostazione predefinita. Senza controllare l'ICCID, potresti attivare il piano sbagliato.
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Evita il "Roaming Fantasma": Se lasci la tua linea principale attiva per i dati per errore, il tuo operatore di casa ti addebiterà le tariffe di roaming anche se l'eSIM Roafly è installata.
👉 Ancora non sei sicuro? Se l'ICCID nelle tue impostazioni non corrisponde a nulla nell'app, la tua eSIM potrebbe non essere ancora installata.
Vedi: