Rendi tracciabili i tuoi trasferimenti all’arrivo, verifica i dettagli esatti del biglietto prima di pagare e prenditi un momento in più nelle transazioni in contanti. Lima e Cusco richiedono esempi diversi, ma in entrambe vale la stessa abitudine: se qualcuno ti fa pressione perché cambi programma, usa un contatto o un canale di prenotazione che hai trovato in modo indipendente.
Transfer aeroportuali e tariffe dei taxi che cambiano
L’Aeroporto Internazionale Jorge Chávez e i terminal degli autobus sono luoghi in cui criminali hanno avvicinato passeggeri fingendosi tassisti o operatori turistici. Chi ti offre un passaggio può anche sostenere di rappresentare un servizio che hai già prenotato.
Organizza il transfer tramite la struttura in cui alloggi, un’azienda di trasporti affidabile o un’app consolidata. In aeroporto, rivolgiti tu stesso a un banco trasporti ufficiale. Se invece qualcuno si avvicina a te, contatta il fornitore che hai prenotato attraverso la conversazione originale prima di seguirlo.
Confronta autista e veicolo con la tua prenotazione prima di consegnare i bagagli. Conoscere il nome del tuo hotel o mostrarti il logo di un’azienda non basta a dimostrare che quella persona sia il tuo autista.
Le controversie sulla tariffa richiedono una decisione diversa. Le segnalazioni includono prezzi modificati dopo la partenza o importi intesi in soles richiesti in dollari statunitensi. Chiarisci il totale, la valuta e la destinazione prima che inizi il viaggio. Per un transfer privato, accertati se l’importo copre l’intero veicolo o ciascun passeggero.
Chiedi: “¿El precio total es en soles?” — “Il prezzo totale è in soles?”
Se un autista tramite app vuole un prezzo diverso, risolvi la questione prima di partire anziché accettare un accordo poco chiaro. Effettua eventuali segnalazioni tramite il canale di assistenza dell’app. Minacce o intimidazioni fisiche cambiano la priorità: evita il confronto e cerca aiuto quando ti trovi in un luogo sicuro.
La nostra guida su come spostarsi in Perù illustra le alternative di trasporto per tragitti in taxi, autobus e treno.
Biglietti per Machu Picchu: controlla il circuito, non solo il PDF
Le frodi sui biglietti per Machu Picchu possono riguardare un biglietto autentico alterato. Nel luglio 2026, RPP ha riferito di un’indagine della polizia dopo che un visitatore ha tentato di entrare nel Circuito 2 con un biglietto originariamente emesso per il Circuito 1. Il numero del circuito sarebbe stato modificato e il visitatore ha dichiarato che una guida gli aveva promesso l’ingresso.
Questa distinzione è importante. Ricevere un PDF ben curato non equivale a ricevere l’ammissione per cui hai pagato.
Prima di impegnarti per un tour, ottieni per iscritto questi dettagli:
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Il nome del visitatore e i dati identificativi.
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La data della visita, l’orario d’ingresso e il circuito o percorso esatto.
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Se il pacchetto include ingresso, trasporto e guida.
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Cosa accade se non è possibile ottenere il circuito pubblicizzato.
Usa la piattaforma per i biglietti del Ministero della Cultura come punto di partenza ufficiale per le prenotazioni dirette. Se l’acquisto è gestito da un’agenzia, chiedi il biglietto d’ingresso emesso e confrontalo con l’itinerario concordato.
Considera in modo molto diverso un “possiamo cambiare il circuito sul biglietto” rispetto a una prenotazione regolarmente emessa per un altro circuito. Un documento modificato non crea un nuovo diritto di accesso.
Le commissioni di servizio delle agenzie possono essere legittime e un pacchetto più costoso può includere trasporto o guida. Il problema è presentare in modo ingannevole il biglietto o promettere un accesso che la prenotazione non fornisce. Conserva insieme la pubblicità, i servizi inclusi indicati per iscritto e il biglietto emesso, così da rendere evidente qualsiasi discrepanza.
Banconote contraffatte e fuori corso a Cusco
In Perù circolano soles e dollari statunitensi contraffatti. A Cusco sono stati inoltre segnalati cambiavalute di strada che rifilano ai visitatori intis, la valuta precedente, approfittando della scarsa familiarità con il contante locale.
Contate il denaro ricevuto prima di lasciare lo sportello di cambio. Controllate la valuta e i tagli, non solo il numero totale di banconote. Evitate cambi improvvisati con sconosciuti che si offrono di cambiare una banconota di grosso taglio o propongono un tasso insolitamente vantaggioso.
Usare banconote di piccolo taglio per gli acquisti quotidiani rende inoltre la transazione più facile da seguire. Dichiarate il taglio che state consegnando, tenete il pagamento in vista e contate il resto.
Se qualcuno rifiuta una banconota, evitate di alimentare la discussione o di consegnare ripetutamente contanti in sostituzione senza capire il motivo della contestazione. Conservate eventuali ricevute e chiedete assistenza se ritenete che il denaro sia stato deliberatamente sostituito o trattenuto.
I tassi di cambio sfavorevoli sono una questione distinta. Confrontate l'importo che riceverete effettivamente al netto delle commissioni; un servizio costoso con tariffe chiaramente indicate non equivale a valuta contraffatta.
Falsi agenti di polizia e richieste di denaro
La finta identità di agente di polizia è inclusa negli avvisi ufficiali del Canada sulle truffe in Perù. Se qualcuno afferma di essere un agente, chiedete di vedere un documento identificativo. Se è sicuro farlo, annotate il nome, il numero di distintivo e il distretto. Per un'infrazione stradale, richiedete una multa scritta invece di accettare una richiesta di denaro contante non spiegata.
I veri agenti possono richiedere un documento d'identità, quindi un semplice controllo dei documenti non prova di per sé una truffa. La nostra guida alle norme locali in Perù tratta gli obblighi più ampi che i visitatori dovrebbero conoscere. Mantenete la calma ed evitate di opporre resistenza fisica.
La distrazione della macchia e dell'aiuto
Una distrazione documentata consiste nel fatto che qualcuno vi spruzza addosso una sostanza e poi finge di aiutarvi a pulirla, mentre un complice ruba i vostri effetti personali. Domande o confusione possono servire allo stesso scopo.
Se qualcosa finisce improvvisamente sui vostri vestiti, mettete al sicuro la borsa e spostatevi in un luogo pubblico con personale prima di occuparvi della macchia. Tenete con voi i vostri effetti personali mentre vi pulite. Il segnale d'allarme è la distrazione coordinata, non uno sconosciuto qualunque che offre aiuto.
Pagamenti con carta e manomissioni degli sportelli bancomat
In Perù sono segnalate frodi con carte e bancomat. Tenete la carta sempre in vista, coprite il PIN e evitate le macchine con accessori insoliti o segni di manomissione.
Al terminale di pagamento, controllate l'importo e la valuta prima di autorizzare. Se un pagamento sembra non andare a buon fine, chiedete lo stato della transazione o la ricevuta prima di riprovare. Una notifica bancaria di operazione in sospeso e un addebito completato sono cose diverse, quindi la sola notifica non stabilisce se sia necessario un secondo pagamento.
Segnalate i sospetti addebiti non autorizzati tramite l'app della vostra banca o il suo numero di contatto ufficiale. Conservate la ricevuta e descrivete esattamente ciò che avete autorizzato.
Annunci di alloggi che travisano l'identità dell'host
I truffatori possono fingere di essere proprietari di immobili in affitto. Prima di pagare un alloggio, assicuratevi che l'indirizzo, la descrizione della camera, le condizioni di cancellazione e il destinatario del pagamento corrispondano alla prenotazione che intendete effettuare.
Verificate in modo indipendente qualsiasi messaggio che richieda un deposito inatteso, soprattutto se vi allontana dal canale di prenotazione originario. Aprite personalmente la piattaforma e contattate la struttura usando i dettagli già associati alla vostra prenotazione.
Conservate una copia dell'annuncio. Documenta quanto era stato offerto nel caso in cui l'alloggio si rivelasse in seguito sostanzialmente diverso da quello acquistato.
False richieste di riscatto dopo il furto di un telefono
Il furto del telefono può portare a un secondo inganno: i criminali contattano i familiari del proprietario, affermano che il viaggiatore è stato rapito e chiedono denaro.
Prima del viaggio, organizzate un modo alternativo per contattare qualcuno a casa. Se vi rubano il telefono, usate un altro dispositivo per avvisare tempestivamente un contatto fidato e avvertitelo che i messaggi provenienti dal vostro numero potrebbero non essere vostri.
Chiunque riceva una richiesta di riscatto dovrebbe rivolgersi alla polizia e cercare di verificare in modo indipendente dove vi trovate. Un messaggio ricevuto dal vostro telefono non dimostra che la versione di chi chiama sia vera. Evitate di diffondere pubblicamente un itinerario dettagliato; condividetelo direttamente con una persona di fiducia.
Tenete prenotazioni e contatti accessibili
Salvate offline la conferma del trasferimento, l'indirizzo dell'alloggio e i biglietti d'ingresso. In questo modo avrete un riferimento quando qualcuno afferma che il vostro accordo è cambiato, anche senza connessione.
Prima dell’arrivo, confronta le opzioni internet in Perù se prevedi di usare app di trasporto e contattare i fornitori durante il viaggio. Tieni a disposizione le conversazioni originali relative alle prenotazioni invece di affidarti ai recapiti forniti da qualcuno che ti avvicina.
Utilizzare una eSIM per il Perù ti offre un’opzione per i dati mobili, utile per scrivere alla struttura in cui alloggi o aprire una prenotazione su un telefono compatibile e sbloccato. Il piano di Roafly è solo dati: non include un numero locale né le normali chiamate vocali. Le copie scaricate restano utili nelle zone con copertura limitata.
Cosa fare se sei stato truffato in Perù
Inizia dalla situazione immediata. Se qualcuno ti minaccia, dai priorità alla tua sicurezza anziché al recupero del denaro o alla raccolta di prove. Per assistenza urgente da parte della polizia, chiama il 105.
Una volta al sicuro:
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Conserva ciò che hai già. Tieni ricevute, conferme di prenotazione, messaggi e dettagli delle transazioni. Annota l’ora, il luogo e la sequenza degli eventi finché li ricordi chiaramente.
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Denuncia il sospetto reato alla polizia. Chiedi come ottenere una copia della denuncia se la tua banca o assicurazione ne ha bisogno.
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Contatta il fornitore di pagamento o di prenotazione pertinente. Spiega se il problema riguarda un pagamento non autorizzato, un servizio fuorviante o un servizio mai fornito.
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Richiedi assistenza turistica per le controversie sui servizi. Il servizio gratuito di assistenza ai visitatori di iPerú offre indicazioni quando i servizi turistici non sono stati erogati come promesso. Il suo numero WhatsApp è +51 944 492 314.
I rimborsi dipendono dalla transazione, dalle prove e dalle condizioni applicabili. Segnala il problema tempestivamente, ma non accettare la promessa di uno sconosciuto di recuperare il tuo denaro in cambio di un altro pagamento.
Leggi la nostra guida alla sicurezza in viaggio in Perù per informazioni sui rischi regionali, le interruzioni e le decisioni di viaggio più ampie.