EU:n ulkopuolella vakituisesti asuvat matkailijat voivat saada palautuksen vähintään €50:n arvosta ilman arvonlisäveroa olevista, ehdot täyttävistä ostoksista laskua kohden. Tavaroiden on poistuttava EU:sta henkilökohtaisissa matkatavaroissa ostokuukautta seuraavan kolmannen kuukauden loppuun mennessä. Pidä ne käyttämättöminä ja tarkastettavissa.
Hyödyllisintä on selvittää ennen lähtöä kolme asiaa: mikä palveluntarjoaja käsittelee ostoksesi, mistä tavarasi poistuvat EU:sta ja kulkevatko ne käsimatkatavaroissa vai ruumaan menevissä matkatavaroissa.
Kuka voi hakea arvonlisäveron palautusta Portugalissa?
Oikeus palautukseen määräytyy vakituisen asuinpaikkasi perusteella. EU:n ulkopuolisen maan passi ei oikeuta palautukseen, jos asut vakituisesti EU:ssa. Vastaavasti EU-kansalainen, joka asuu EU:n ulkopuolella, voi olla oikeutettu palautukseen, jos hän täyttää asumista ja ostoksia koskevat vaatimukset.
Ota mukaan passisi tai muu virallisesti hyväksytty henkilöllisyystodistus, joka osoittaa asuinpaikkasi olevan EU:n ulkopuolella. Jos passistasi ei käy ilmi, missä asut, sovi hyväksyttävistä lisäasiakirjoista myyjän kanssa ennen maksamista.
Järjestelmä koskee yksityiskäyttöön ostettuja tavaroita, jotka viedään maasta henkilökohtaisissa matkatavaroissa. Vaatteet, asusteet ja vastaavat ostokset voivat oikeuttaa palautukseen, kun tapahtuma täyttää ehdot. Jälleenmyyntiin tai kaupalliseen käyttöön viittaavat määrät eivät kuulu tämän tarkoituksen piiriin.
Hotelliyöt, ravintola-ateriat ja muut matkan aikana käytetyt palvelut eivät kuulu tähän matkailijoiden tavarajärjestelmään. Pidä palautukseen oikeuttavat tavarat uusina ja käyttämättöminä maastavientiin asti.
Nämä säännöt koskevat Portugalista pois vietäviä ostoksia. Maahan tuomiasi tavaroita koskevat erikseen Portugalin maahantulon tullisäännöt.
Vähimmäisostos ja arvonlisäveron osuus
Palautukseen oikeuttava raja on €50 ilman arvonlisäveroa laskua kohden. Useita erillisiä kuitteja ei voi vain laskea yhteen tämän rajan saavuttamiseksi.
Tarvittava arvonlisäverollinen summa riippuu tavaroihin sovellettavasta verokannasta:
| Ostokseen sovellettava arvonlisäverokanta | Vähimmäismäärä ilman arvonlisäveroa | Vastaava kokonaissumma arvonlisäveroineen |
|---|---|---|
| Manner-Portugalin yleinen verokanta: 23 % | €50.00 | €61.50 |
| Manner-Portugalin väliverokanta: 13 % | €50.00 | €56.50 |
| Manner-Portugalin alennettu verokanta: 6 % | €50.00 | €53.00 |
Jokainen rivi edellyttää, että koko ostokseen sovelletaan ilmoitettua verokantaa. Jos laskulla on eri verokantoja, laskun veroton summa on tarkistettava. Madeiralla ja Azoreilla on eri arvonlisäverokannat, joten €61.50:tä ei pidä pitää yleispätevänä loppusummana kaikille Portugalissa tehdyille ostoksille.
Virallisessa tax-free-esitteessä palautukseen oikeuttavaksi laskun arvoksi määritellään vähintään €50 ennen veroja. Tämä kattaa myös tasan €50:n verottoman summan.
Miksi 23 %:n arvonlisävero ei tarkoita 23 %:n palautusta
Arvonlisävero sisältyy jo vähittäismyyntihintaan. Esimerkiksi €123:n ostoksessa, johon sovelletaan 23 %:n verokantaa, veroton hinta on €100 ja arvonlisäveron osuus €23.
Laskukaava on:
Sisältyvä arvonlisävero = kokonaishinta × arvonlisäverokanta ÷ (100 + arvonlisäverokanta)
Kun €123 kerrotaan 23 %:lla, tulokseksi saadaan €28.29, mikä ylittää hintaan sisältyvän veron. Palautukseen liittyvät vähennykset voivat tämän jälkeen pienentää palautettavan summan alle €23:n.
Portugalin lakisääteinen järjestely on arvonlisäverovapaus, ja myyjä voi periä arvonlisäveroa vastaavan summan vakuudeksi odottamaan maastaviennin vahvistusta. Riippuen siitä, miten ostotapahtuma on järjestetty, loppuun saattaminen voi tarkoittaa kyseisen summan palauttamista tai vakuuden vapauttamista. Selvitä ennen ostamista, mitä saat tosiasiassa kulujen jälkeen, jotta voit arvioida, ostos hintansa arvoinen.
Tarkista myymälä ja ostoksesi ennen maksamista
Kysy ennen ostoksen viimeistelemistä, osallistuuko myyjä tax-free-ostoksiin. Myyjän on rekisteröitävä ostotapahtuma henkilöllisyys- ja asuinpaikkatietojesi avulla.
Varmista kassalla seuraavat asiat:
-
Mitkä ostokset oikeuttavat palautukseen ja täyttääkö lasku vähimmäisrajan.
-
Vastaavatko nimesi ja asuinpaikkaasi koskevat tiedot asiakirjoissasi olevia tietoja.
-
Mikä myyjä tai palautuspalvelun tarjoaja käsittelee palautuksen.
-
Mitä vähennyksiä valittuun maksutapaan sovelletaan.
-
Onko asiakirjat palautettava tullin vahvistuksen jälkeen.
Ota mukaasi lasku ja verovapaan ostoksen asiakirja, jossa on sen rekisteröintikoodi. Säilytä ne yhdessä, jotta voit yhdistää jokaisen asiakirjan kyseisiin tuotteisiin.
Ota asiakirjoista valokuvat varmuuskopioiksi, erityisesti viitenumerosta ja palveluntarjoajan tiedoista. Säilytä alkuperäiset asiakirjat lähtöprosessia varten; valokuvan avulla voit jäljittää ostoksen, jos paperit katoavat.
Jos saat rahaa ennen lähtöä EU:sta, säilytä vientiä ja asiakirjojen palauttamista koskevat ohjeet. Ennakkopalautus edellyttää silti näiden vaatimusten täyttämistä, ja palveluntarjoaja voi veloittaa takuukorttia, jos sen ehtoja ei noudateta.
Vahvista ostoksesi ennen lähtöä EU:sta
Selvitä vahvistuspiste koko matkareittisi perusteella. Portugalista lentäminen ei aina tarkoita EU:sta poistumista.
Esimerkiksi syyskuussa ostettujen tuotteiden on poistuttava EU:sta viimeistään 31. joulukuuta kolmannen seuraavan kuukauden päättymistä koskevan säännön mukaisesti. Asiakirjojen toimittamisen ja palveluntarjoajan määräajat ovat erillisiä tästä viennin määräajasta.
Lähtö suoraan Lissabonista
Pidä ostokset saatavilla, kunnes tulli on suorittanut mahdollisesti vaadittavan tarkastuksen. Lissabonin lentoaseman tax-free-menettelyssä erotellaan ruumaan menevät matkatavarat käsimatkatavaroista.
Jos ostokset ovat ruumaan menevissä matkatavaroissa:
-
Mene lentoyhtiösi lähtöselvitystiskille ja kerro, että laukussa on tax-free-ostoksia.
-
Pyydä laukku merkitsemään matkatavaralipulla, mutta pidä se mukanasi vahvistusprosessin ajan.
-
Vie laukku, henkilöllisyystodistus, maihinnousukortti, laskut ja tax-free-asiakirjat e-Taxfree-kioskille tai tulliin ohjeiden mukaisesti.
-
Suorita vahvistus ja mahdollinen tarkastus ennen kuin luovutat laukun kuljetettavaksi.
Jos ostokset ovat käsimatkatavaroissa:
Siirry turvatarkastuksen läpi ja vie sitten tuotteet sekä asiakirjat lähtöalueen e-Taxfree-kioskille.
Käytä ostokseen liitettyä henkilöllisyystodistusta ja noudata kioskin ohjeita. Vihreä valo vahvistaa verovapauden. Punainen valo ohjaa sinut tulliin, jossa virkailijat tarkastavat asiakirjat ja tuotteet ennen kuin päättävät viennin vahvistamisesta.
Tullivaihe ratkaisee, täyttääkö vienti vaatimukset. Sen jälkeen noudata asiakirjoissasi nimetyn palautuspalvelun tarjoajan ohjeita maksusta tai asiakirjojen toimittamisesta.
Varaa lentoasemalle saapumista suunnitellessasi aikaa molempiin vaiheisiin. Prosessiin voi kuulua tarkastus tai käynti toisella tiskillä, joten jos hoidat sen nopeasti juuri ennen koneeseen nousua, ratkaisemiseen jää vain vähän aikaa.
Jatkolento toiselta EU:n lentoasemalta
Esimerkiksi reitillä Lissabon–Pariisi–New York käsimatkatavaroissasi olevat tuotteet esitetään tavallisesti viennin vahvistamista varten EU:n viimeisessä lähtöpisteessä eli Pariisissa.
Ruuman kautta määränpäähän kirjattavat matkatavarat edellyttävät erilaista menettelyä, koska ostokset eivät välttämättä ole käytettävissä jatkoyhteyden aikana. Planetin Portugalin ohjeissa neuvotaan asiakkaita, joiden tuotteet kirjataan ruumaan EU:n ulkopuoliseen määränpäähän asti, hankkimaan vahvistus Portugalissa ennen matkatavaroiden lähettämistä eteenpäin.
Näytä koko matkareittisi lentoyhtiön ja tullin henkilökunnalle ennen kuin luovutat laukun. Jos noudat matkatavarat ja jatkat matkustamista EU:n sisällä, noudata myöhempää vientiä koskevaa menettelyä.
Portugalissa tehdyt ostokset ja muualla EU:ssa tehdyt ostokset
Portugalin sähköinen e-Taxfree-menettely koskee Portugalissa tehtyjä siihen oikeuttavia ostoksia, kun tuotteet poistuvat EU:sta Portugalin kautta.
Toisessa EU-maassa ostettuihin tuotteisiin sovelletaan kyseisen maan järjestelmän mukaisesti myönnettyjä asiakirjoja. Ota nämä asiakirjat mukaan tulliin sen sijaan, että olettaisit portugalilaisen kioskin voivan vahvistaa jokaisen usean maan matkalta saadun kuitin.
Sama ero toimii myös toiseen suuntaan: Portugalissa ostetut tuotteet, jotka viedään ulos toisen jäsenvaltion kautta, edellyttävät kyseisen maan viennin vahvistusmenettelyä.
Vastaanota ja seuraa palautustasi
Vahvistuksen jälkeen käytä kussakin tax-free-asiakirjassa mainittua myyjää tai palveluntarjoajaa. Eri liikkeet voivat käyttää eri yrityksiä, joten pidä lomakkeet ryhmiteltyinä palveluntarjoajan mukaan.
Käytettävissä oleva maksutapa riippuu ostotapahtumaasi varten tehdystä järjestelystä. Lentoasemapalvelut voivat tarjota maksua tiskillä tai asiakirjojen toimittamista myöhempää palautusta varten. Kun vertailet sinulle tarjottuja vaihtoehtoja, tiedustele nettoisummaa, johon sisältyvät mahdolliset käteisen käsittely- tai valuutanmuuntokulut.
Selvitä ennen palautuspisteeltä poistumista, hakemus valmis vai pitääkö sinun vielä toimittaa jotakin. Säilytä tapahtuman viitenumero, kunnes palautus tai vakuuden vapautus näkyy.
Jos maksu viivästyy, tarkista palveluntarjoajan seurantapalvelu ja ota siihen yhteyttä ostoksen viitenumerolla. Tullin vahvistus ja maksun käsittely ovat erillisiä vaiheita, joten selvitä, mikä vaihe on kesken, ennen kuin ryhdyt selvittämään hakemusta.
Tallenna palveluntarjoajan tiedot ja asiakirjakopiot paikkaan, josta ne löytyvät helposti. Kun olet vielä Portugalissa, Portugal eSIM voi tarjota mobiilidataa palveluntarjoajan seurantasivun avaamiseen tai liikkeeseen yhteyden ottamiseen.
Yleiset virheet, jotka voivat estää palautuksen
Useimmat vältettävissä olevat syntyvät, kun ostos, asiakirjat ja lähtöjärjestelyt eivät enää vastaa toisiaan:
-
Ostosta ei koskaan rekisteröity tax-free-ostokseksi. Hoida puuttuva rekisteröinti jälleenmyyjän kanssa heti, kun huomaat sen.
-
Tavaroita on käytetty. Älä käytä palautukseen oikeuttavia ostoksia ennen kuin ne on viety maasta.
-
Laukku on jo lähetetty ruumaan. Pidä tavarat saatavilla tarkastusvaiheen ajan.
-
Väärä poistumispaikka oletettiin. Ota huomioon koko matkareitti sekä se, ovatko tavarat käsimatkatavaroissa vai ruumaan asti lähtöselvitetyissä matkatavaroissa.
-
Ennakkopalautusta pidettiin lopullisena. Viimeistele viennin vahvistus ja toimita mahdolliset vaaditut asiakirjat takaisin.
-
Itsepalvelupäätteen ohjaus jätettiin huomiotta. Jos saat punaisen tuloksen, siirry tullitiskille.
Yhdistä ennen lentoasemalle lähtöä jokainen tax-free-tietue vastaaviin tavaroihin ja sijoita asiakirjat helposti saataville. Tämä yksinkertainen valmistelu helpottaa puuttuvien asiakirjojen havaitsemista silloin, kun voit vielä ottaa yhteyttä liikkeeseen.