Užitečné kontroly přicházejí na řadu předtím, než nastoupíte do vozidla, přijmete službu nebo odešlete zálohu—a znovu při placení. Když víte, kdy je třeba se rozhodnout, snáze rozpoznáte různé podvody, aniž byste museli s podezřením pohlížet na každou nabídku, pouličního prodejce či neznámou platbu.
Letištní taxíky: ověřte řidiče i rezervaci
Na hanojském letišti Noi Bai se zločinci vydávající za taxikáře zaměřovali na přilétající návštěvníky. Někteří cestovatelé byli také okradeni poté, co se setkali s někým, kdo držel ceduli s jejich jménem. Ceduli se jménem proto porovnejte se svou rezervací, místo abyste ji považovali za samostatný důkaz totožnosti. Kanadské pokyny pro letiště výslovně varují před oběma situacemi.
Před hotelovým transferem si vyžádejte informace o vyzvednutí prostřednictvím kontaktu na ubytování, který jste již použili. V příletové hale porovnejte údaje o řidiči a vozidle s tímto potvrzením. Pokud někdo oznámí náhradu, ověřte si ji přes původní kontakt, než ho budete následovat.
U rezervace přes aplikaci pro objednání přepravy se řiďte údaji o řidiči a vozidle, které jsou uvedeny ve vaší vlastní aplikaci. Cizí obrazovka, logo ani bunda nedokazují, že daný člověk přijel pro vaši rezervaci. Při ověřování mějte telefon v ruce.
Průvodce Grab vyzvednutím na letišti Noi Bai vysvětluje, jak si jízdu objednat a v aplikaci se řídit pokyny k vyzvednutí. Jeho sdělení o ceně stanovené předem se nevztahuje na GrabTaxi, proto si před předpokladem, že cena je pevná, ověřte, kterou službu jste zvolili.
Než opustíte oficiální stanoviště taxíků, zjistěte, zda se jízda účtuje podle taxametru, nebo za dohodnutou celkovou cenu. Nechte si pevnou cenu napsat ve vietnamských dongách včetně všech uvedených příplatků. Pokud se částka změní, porovnejte ji s touto dohodou a požádejte o vysvětlení; samotná nejasná platba ještě není důkazem podvodu.
Před odletem porovnejte nejlepší eSIM pro Vietnam, pokud potřebujete mobilní data pro objednávání jízd. Nastavte si rezervační aplikaci a uložte adresu hotelu dříve, než bude vyzvednutí na letišti naléhavé.
Výměna bankovek: “Dal jste mi menší bankovku”
Zde k triku dochází až po jízdě. Podáte větší bankovku; příjemce vytáhne menší a trvá na tom, že právě tu jste mu dali. Toto obvinění vás má dostat pod tlak, abyste zaplatili znovu.
Nejde jen o hypotetické varování. V lednu 2026 informoval VnExpress o případu z Nha Trangu, v němž podle policie řidič přiznal, že návštěvníkovi vyměnil bankovku v hodnotě 200 000 VND za 10 000 VND. K samotnému incidentu došlo v listopadu 2025.
Před předáním hotovosti si přečtěte vytištěnou nominální hodnotu. Platbu mějte odděleně od ostatních peněz a při předávání řekněte částku nahlas. Menší bankovky nebo přesná částka jízdného mohou usnadnit přehled o výměně.
Pokud někdo hned tvrdí, že jste zaplatili méně, než sáhnete po další bankovce se zastavte. Zkontrolujte hotovost, kterou stále držíte v ruce, a v klidu si ujasněte, co se stalo. Nedovolte nikomu, aby vám “pomáhal” přebírat peněženku.
Platba přes aplikaci eliminuje tuto konkrétní výměnu hotovosti, nenahrazuje však kontrolu rezervace a konečné ceny. Pokud začne být situace hrozivá, upřednostněte cestu na bezpečné místo před snahou získat bankovku zpět.
Dohodněte se, než začne pouliční služba
Čištění bot i fotografování s tyčí na nošení ovoce pouličního prodejce vyžadují jasnou dohodu stejně jako jízda taxíkem. Varovným signálem je, když je služba nebo nákup považován za přijatý dříve, než s ním souhlasíte.
Čištění a opravy bot: pokud vám někdo bez svolení začne boty čistit nebo s nimi manipulovat, jasně to odmítněte, než práce pokračuje. Pokud službu chcete, nejprve si dohodněte celkovou cenu včetně případně navrhovaných tkaniček, vložek do bot či oprav. Tyto doplňky oddělte od ceny základního čištění.
Fotografie s ovocnými koši a kokosy: ujasněte si, zda se za fotografii platí a zda se očekává nákup. Pokud nápoj nechcete, řekněte to dříve, než kokos otevřou. Nabídka zapózovat by neměla nechat cenu nesouvisejícího nákupu nevyjasněnou.
Podstatné jsou souhlas a předem dohodnutá celková částka. Pouliční služby mohou být zcela legitimní a cena, kterou považujete za vysokou, je důvodem nabídku odmítnout ještě před jejím přijetím. Pokud se nátlak na zaplacení změní v zastrašování, přesuňte se na veřejné místo s personálem a vyhledejte pomoc.
Falešné rezervace hotelů a žádosti o opětovnou platbu
Hotel může existovat, ale osoba vybírající zálohu s ním nemusí mít nic společného.
Policejní varování, o nichž informoval VietNamNet, popisují falešné stránky na sociálních sítích, které kopírují názvy hotelů, fotografie a značku, včetně ubytovacích zařízení v Da Nangu a dalších destinacích. Lákavé nabídky přivádějí lidi do soukromých zpráv, kde jsou přesvědčováni k zaslání zálohy.
Pokyny k platbě si ověřte prostřednictvím kontaktu, který jste nezávisle získali z oficiálních webových stránek hotelu nebo ze svého stávajícího rezervačního účtu. Opětovné použití telefonního čísla uvedeného na podezřelé stránce vás jen zavede zpět ke stejné osobě.
Zvláštní pozornost věnujte žádosti o druhou platbu. Po obdržení peněz může údajný hotel tvrdit, že jste použili nesprávný platební údaj nebo že je nutný další převod k ověření či vrácení první platby. Tento způsob opakovaných plateb se objevuje ve zprávě z května 2026 o doporučeních policie v Hanoji.
Dokud si situaci nezávisle neověříte, přestaňte posílat peníze. Uložte si žádost o platbu, údaje o účtu, zprávy i veškerá potvrzení, která jste obdrželi.
Zálohy a přímé rezervace hotelů mohou být legitimní. Je však třeba ověřit, kdo peníze přijímá, jakou rezervaci zajišťují a zda žádost odpovídá podmínkám, které jste přijali. Ani profesionálně zpracovaný potvrzovací dokument tyto otázky sám o sobě nevyřeší.
Vízové služby, které zkreslují, co si kupujete
Před zaplacením za službu vyřízení vietnamského víza si ověřte, zda využíváte vládní aplikační kanál, nebo si najímáte soukromého zprostředkovatele.
Australské varování před podvody s vietnamskými vízy zaznamenává případy cestovatelů podvedených vízovými službami a cestovními agenturami. Aktuální doporučení odkazuje na oficiální portál pro vietnamská e-víza.
Před nahráním údajů z pasu nebo zaplacením zkontrolujte adresu webových stránek. Grafika působící vládním dojmem a výrazné umístění ve výsledcích vyhledávání nejsou dostatečným důkazem oficiálního spojení.
Pokud využijete zprostředkovatele, zeptejte se, co zahrnuje poplatek za službu, jak obdržíte údaje o své žádosti a co se stane, pokud žádost nebude úspěšná. Účtování zveřejněného poplatku zprostředkovatele se liší od vydávání se za vládu nebo od přijetí platby bez poskytnutí slíbené služby.
Uchovejte si záznamy o žádosti a před odjezdem zkontrolujte každé vydané vízum podle pasu a plánované cesty. Nestačí potvrzení o platbě od zprostředkovatele; potřebujete samotné vydané vízum.
Přátelská pozvání, která se změní v zmanipulované karetní hry
V Hanoji a Ho Či Minově Městě byli návštěvníci po přijetí pozvání do soukromých domů vylákáni do hazardních podvodů. Úvodní rozhovor se může týkat příbuzného, který má zájem navštívit vaši domovskou zemi. Během čekání na setkání s ním jste vyzváni, abyste si zahráli karty o malou sázku.
Nízká počáteční sázka může usnadnit souhlas, než finanční nátlak zesílí. Jasnou hranici představuje navrhovaný hazard: hru odmítněte a odejděte, dokud to můžete bezpečně udělat.
To, že někoho znáte společensky, vám nedává možnost ověřit, zda je soukromá karetní hra férová. Než budete předpokládat, že neformální pozvání k hazardu je zákonné, ověřte si také místní zákony ve Vietnamu.
Pokud vám někdo vyhrožuje nebo vám brání v odchodu, vyhledejte pomoc, jakmile to budete moci bezpečně udělat. Nepokračujte ve hře ve snaze vyhrát zpět prohru.
Kopírování údajů z karet a neoprávněné platby
Podvod s platební kartou představuje jiný druh ztráty než předražený nákup: údaje o vaší kartě jsou získány a použity k transakcím, které jste neschválili.
Mějte kartu během platby na očích a při zadávání PINu zakryjte klávesnici. U bankomatu se vyhněte zařízením s uvolněnou, poškozenou nebo neobvykle vypadající čtečkou. Dejte přednost bankomatu uvnitř banky nebo na jiném místě s obsluhou, ale i tam sledujte jeho stav.
Před schválením platby zkontrolujte zobrazenou částku a měnu a poté si uschovejte účtenku. Pokud to vaše banka umožňuje, zapněte si upozornění na transakce.
Pokud se objeví neznámá platba, nahlaste ji prostřednictvím vlastní aplikace banky nebo ověřeného kontaktního čísla a zeptejte se, jak kartu zabezpečit. Uveďte, zda jste platbu autorizovali, nebo se domníváte, že někdo bez svolení použil vaše údaje.
Poplatky za výběr z bankomatu a nabídky převodu měny posuzujte jako náklady. Jejich samotná přítomnost neznamená, že je transakce podvodná.
Suvenýry prodávané jako něco, čím nejsou
Tvrzení jako “pravý značkový výrobek” berte jako něco, co je třeba ověřit, než zaplatíte vyšší cenu. V květnu 2025 agentura Reuters informovala o zabavení napodobenin značkového zboží v Ho Či Minově Městě.
Značkové balení a přesvědčivý prodejní projev jsou slabými důkazy pravosti. Pokud je pro vás pravost při nákupu důležitá, využijte autorizovaného prodejce, kterého můžete nezávisle ověřit, a uschovejte si položkovou účtenku.
Podvod spočívá v prodeji repliky jako originálu. Koupě napodobeniny, která je takto otevřeně označena, je jiné rozhodnutí; ani rušný trh, ani známé logo nepotvrzují pravost konkrétního výrobku.
Co dělat, pokud se ve Vietnamu stanete obětí podvodu
Vaše okamžitá reakce závisí na tom, zda řešíte spor ohledně platby, máte podezření na podvod, nebo čelíte hrozbě.
-
Dostaňte se na bezpečné místo. Pokud se někdo začne chovat agresivně, přesuňte se, pokud můžete, k recepci hotelu, zaměstnancům letiště nebo na jiné veřejné místo s obsluhou. Kvůli shromažďování důkazů konflikt nevyhrocujte.
-
Uchovejte vše, co už máte. Uložte si zprávy, reference rezervací, účtenky a záznamy o transakcích. Dokud máte vše v čerstvé paměti, poznamenejte si místo, čas a údaje o vozidle.
-
Kontaktujte příslušného poskytovatele nezávisle. Použijte položku jízdy nebo rezervace ve své vlastní aplikaci, ověřený kontakt hotelu nebo oficiální kanál své banky. Vyhněte se dalším žádostem o platbu od podezřelého podvodníka.
-
Nahlaste incident místní policii. Požádejte o doklad o podání oznámení, zejména pokud jej může potřebovat banka nebo pojišťovna. V případě bezprostřední policejní nouze je zveřejněné číslo 113.
Vyšetřování banky, pomoc rezervační platformy a policejní oznámení slouží různým účelům; žádné z nich nezaručuje vrácení peněz.
Mějte adresu a kontaktní údaje svého ubytování k dispozici i offline. S kompatibilním telefonem může vietnamská eSIM zajistit mobilní data pro mapy a komunikaci s vaším ubytováním; datové tarify Roafly nezahrnují běžné telefonní hovory. Pokud potřebujete pomoc s uskutečněním hovoru nebo s vysvětlením incidentu, požádejte o pomoc personál ubytování.
Náš průvodce bezpečností cestování po Vietnamu se věnuje celé cestě včetně dopravy, krádeží a dalších rizik.