Návštěvníci s obvyklým bydlištěm mimo EU mohou u způsobilých nákupů v hodnotě alespoň €50 bez DPH na jednu fakturu získat nárok. Zboží musí opustit EU v osobním zavazadle do konce třetího měsíce následujícího po měsíci nákupu. Ponechte je nepoužité a připravené ke kontrole.
Nejužitečnější přípravou je před odjezdem vyjasnit si tři otázky: který provozovatel vyřizuje váš nákup, kde vaše zboží opustí EU a zda bude cestovat v příručním, nebo odbaveném zavazadle.
Kdo může v Portugalsku žádat o vrácení DPH?
O nároku rozhoduje vaše obvyklé bydliště. Pokud máte obvyklé bydliště v EU, samotné držení pasu země mimo EU vám nárok nezakládá. Stejně tak může nárok získat občan EU žijící mimo EU, pokud splní podmínky týkající se bydliště a nákupu.
Přineste si cestovní pas nebo jiný úředně uznávaný doklad totožnosti prokazující vaše bydliště mimo EU. Pokud z pasu není patrné, kde bydlíte, domluvte se s prodejcem na přijatelných podpůrných dokladech ještě před zaplacením.
Systém se vztahuje na zboží zakoupené pro soukromé použití a vyvezené ve vašem osobním zavazadle. Oblečení, doplňky a podobné nákupy mohou splňovat podmínky, pokud je transakce uskutečněna v souladu s pravidly. Množství nasvědčující dalšímu prodeji nebo komerčnímu využití do tohoto účelu nespadá.
Hotelové noclehy, jídla v restauracích a další služby spotřebované během cesty do tohoto systému pro turistické zboží nespadají. Způsobilé zboží ponechte až do vývozu nové a nepoužité.
Tato pravidla se týkají nákupů, které vyvážíte z Portugalska. Na zboží, které do země přivážíte, se samostatně vztahují portugalská celní pravidla při příjezdu.
Minimální útrata a výše zahrnuté DPH
Hranice pro získání nároku činí €50 bez DPH na jednu fakturu. Několik nesouvisejících účtenek nelze jednoduše sečíst, aby této částky dosáhly.
Celková částka včetně DPH, která je potřeba, závisí na sazbě uplatněné na zboží:
| Sazba DPH uplatněná na nákup | Minimum bez DPH | Odpovídající celková částka včetně DPH |
|---|---|---|
| Kontinentální Portugalsko – základní sazba: 23 % | €50.00 | €61.50 |
| Kontinentální Portugalsko – snížená sazba: 13 % | €50.00 | €56.50 |
| Kontinentální Portugalsko – snížená sazba: 6 % | €50.00 | €53.00 |
Každý řádek předpokládá, že se na celý nákup vztahuje uvedená sazba. U faktur s různými sazbami je třeba ověřit částku na faktuře bez DPH. Madeira a Azory mají jiné sazby DPH, takže €61.50 nelze považovat za univerzální celkovou částku pro každý nákup v Portugalsku.
Oficiální leták o nákupech bez daně stanoví hodnotu způsobilé faktury jako nejméně €50 před zdaněním. Zahrnuje tedy přesně €50 bez DPH.
Proč 23% DPH neznamená vrácení 23 %
DPH je již zahrnuta v maloobchodní ceně. U ilustračního nákupu za €123 zdaněného sazbou 23 % činí základní cena €100 a složka DPH €23.
Výpočet je následující:
Zahrnutá DPH = celková cena × sazba DPH ÷ (100 + sazba DPH)
Vynásobením €123 sazbou 23 % by vyšlo €28.29, což převyšuje daň zahrnutou v ceně. Srážky související s vrácením daně pak mohou vrácenou částku snížit pod €23.
Portugalská právní úprava funguje jako osvobození od DPH a prodejce může do potvrzení vývozu vybrat částku odpovídající DPH jako záruku. Podle způsobu nastavení transakce může dokončení zahrnovat vrácení této částky nebo uvolnění záruky. Než se rozhodnete, zda je nákup výhodný, zjistěte si, jakou částku po odečtení poplatků skutečně obdržíte.
Před zaplacením si ověřte obchod a své nákupy

Ještě před dokončením nákupu se zeptejte, zda prodejce účastní systému nákupů bez daně. Prodejce musí transakci zaregistrovat s použitím vašich identifikačních údajů a údajů o bydlišti.
U pokladny si vyjasněte tyto body:
-
Které nákupy jsou způsobilé a zda faktura splňuje minimální hranici.
-
Zda vaše jméno a údaje o bydlišti odpovídají vašim dokladům.
-
Který prodejce nebo provozovatel vrácení peněz vyřídí refundaci.
-
Jaké srážky se vztahují na nabízený způsob platby.
-
Zda musíte po celním ověření vrátit dokumenty.
Odejděte s fakturou a dokladem o nákupu tax free, který obsahuje registrační kód. Uchovávejte je společně, abyste mohli každý záznam přiřadit k příslušnému zboží.
Doklady si pro jistotu vyfoťte, zejména referenční číslo a údaje o provozovateli. Originály mějte k dispozici pro proces před odjezdem; fotografie vám pomůže dohledat nákup, pokud se dokumenty ztratí.
Pokud peníze obdržíte před odjezdem z EU, uschovejte si pokyny k vývozu a vrácení dokumentů. Zálohová refundace stále závisí na splnění těchto požadavků a provozovatel může zárukovou kartu zúčtovat, pokud její podmínky nebudou splněny.
Nechte si nákupy ověřit před odjezdem z EU
Místo ověření určete podle celé své cesty. Odlet z Portugalska nemusí vždy znamenat odjezd z EU.
Zboží zakoupené například v září musí podle pravidla konce třetího následujícího měsíce opustit EU do 31. prosince. Lhůty pro předložení dokumentů a lhůty provozovatele jsou od tohoto termínu vývozu oddělené.
Přímý odlet z Lisabonu
Dokud celnice nedokončí případnou požadovanou kontrolu, mějte nákupy přístupné. Postup tax free na lisabonském letišti rozlišuje odbavená a příruční zavazadla.
Pokud jsou nákupy v odbaveném zavazadle:
-
Jděte k odbavovací přepážce své letecké společnosti a vysvětlete, že zavazadlo obsahuje nákupy tax free.
-
Nechte zavazadlo označit štítkem a pro proces ověření si ho ponechte u sebe.
-
Vezměte zavazadlo, doklad totožnosti, palubní vstupenku, faktury a doklady tax free ke kiosku e-Taxfree nebo na celnici podle pokynů.
-
Před odevzdáním zavazadla k přepravě dokončete ověření a případnou kontrolu.
Pokud jsou nákupy v příručním zavazadle:
Projděte bezpečnostní kontrolou a poté odneste zboží a dokumenty ke kiosku e-Taxfree v odletové části letiště.
Použijte doklad totožnosti spojený s nákupem a postupujte podle pokynů kiosku. Zelená barva potvrzuje osvobození. Červená vás nasměruje na celnici, kde pracovníci před rozhodnutím, zda vývoz potvrdit, zkontrolují dokumenty a zboží.
Celní krok určuje, zda vývoz splňuje podmínky. Poté postupujte podle pokynů provozovatele refundace uvedeného ve vašich dokumentech ohledně výplaty nebo předložení dokumentů.
Při plánování příjezdu na letiště si vyhraďte čas na oba úkony. Proces může zahrnovat kontrolu nebo další přepážku, takže pokud jej považujete za rychlou zastávku těsně před nástupem do letadla, zbývá jen málo prostoru k vyřešení případného problému.
Přestup na jiném letišti v EU
Na trase, jako je Lisabon–Paříž–New York, se zboží v příručním zavazadle obvykle předkládá k ověření vývozu v posledním místě odletu z EU, tedy v Paříži.
Odbavená zavazadla přepravená až do cílové destinace vyžadují odlišný postup, protože nákupy nemusí být během přestupu k dispozici. Pokyny společnosti Planet pro Portugalsko uvádějí, že zákazníci, jejichž zboží je odbaveno až do destinace mimo EU, musí získat ověření v Portugalsku před odesláním zavazadla.
Před odevzdáním tohoto zavazadla ukažte pracovníkům letecké společnosti a celnice celou svou trasu. Pokud si zavazadlo vyzvednete a budete pokračovat v cestě v rámci EU, postupujte podle pravidel platných pro pozdější vývoz.
Nákupy v Portugalsku a nákupy jinde v EU
Portugalský elektronický systém e-Taxfree se vztahuje na způsobilé nákupy uskutečněné v Portugalsku, pokud zboží opouští EU přes Portugalsko.
Na zboží zakoupené v jiné zemi EU se vztahují dokumenty vydané v systému dané země. Tyto dokumenty předložte celnici, místo abyste předpokládali, že portugalský kiosek dokáže ověřit každou účtenku z cesty do více zemí.
Stejné rozlišení platí i opačně: portugalské nákupy vyvážené přes jiný členský stát vyžadují postup ověření vývozu dané země.
Obdržení a sledování refundace
Po ověření využijte prodejce nebo zprostředkovatele uvedeného na každém dokladu tax-free. Různé obchody mohou spolupracovat s různými společnostmi, proto formuláře uchovávejte roztříděné podle zprostředkovatele.
Dostupný způsob výplaty závisí na podmínkách sjednaných pro vaši transakci. Služby na letišti mohou nabízet výplatu u přepážky nebo odevzdání dokladů pro pozdější vrácení peněz. Při porovnávání nabízených možností se ptejte na čistou částku včetně případných poplatků za manipulaci s hotovostí nebo převod měny.
Než opustíte místo pro vyřízení vrácení peněz, zjistěte, zda je žádost dokončena, nebo zda ještě musíte něco odevzdat. Referenční číslo transakce si ponechte, dokud se neobjeví vrácená částka nebo uvolnění záruky.
Pokud se výplata zpozdí, zkontrolujte sledovací službu zprostředkovatele a kontaktujte ho s referenčním číslem nákupu. Celní potvrzení a zpracování platby jsou samostatné fáze, proto před řešením žádosti zjistěte, která fáze nebyla dokončena.
Údaje o zprostředkovateli a kopie dokladů si uložte na snadno dostupné místo. Dokud jste v Portugalsku, může vám Portugalská eSIM poskytnout mobilní data pro otevření stránky sledování zprostředkovatele nebo kontaktování obchodu.
Běžné chyby, které mohou zablokovat vrácení peněz
Většina problémů, kterým lze předejít, vzniká ve chvíli, kdy si nákup, doklady a podmínky odjezdu přestanou odpovídat:
-
Nákup nebyl nikdy zaregistrován pro tax-free nákup. Jakmile si chybějící registrace všimnete, řešte ji co nejdříve s prodejcem.
-
Zboží bylo použito. Způsobilé nákupy ponechte nepoužité, dokud nebudou vyvezeny.
-
Zavazadlo již bylo odbaveno. Zboží mějte k dispozici až do fáze kontroly.
-
Předpokládali jste nesprávné výstupní místo. Zohledněte celou trasu a to, zda se zboží nachází v příručním, nebo odbaveném zavazadle až do cílové destinace.
-
Zálohové vrácení peněz bylo považováno za dokončené. Dokončete ověření vývozu a případné požadované vrácení dokladů.
-
Pokyn z kiosku byl ignorován. Pokud se zobrazí červený výsledek, pokračujte k celní přepážce.
Než vyrazíte na letiště, přiřaďte každý tax-free doklad k příslušnému zboží a dokumenty uložte tak, abyste na ně dosáhli. Díky této jednoduché přípravě snáze odhalíte chybějící dokumenty, dokud ještě můžete kontaktovat obchod.

